Politique de confidentialité
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Chez Razanema, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, ainsi que vos choix concernant l’utilisation de vos données.
1. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter certaines informations lorsque vous passez commande ou créez un compte sur notre site, par exemple :
Nom et prénom
Date de naissance
Adresse e-mail et adresse de livraison
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Ces informations sont utilisées pour :
Traiter vos commandes et assurer leur livraison rapide (24–48h)
Gérer votre compte et vos transactions
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
Communiquer des informations sur nos produits et services, uniquement si vous acceptez de recevoir ces communications
Nous ne partagerons vos informations avec des tiers que pour :
Assurer la livraison de vos commandes
Traiter vos paiements
Respecter les obligations légales ou protéger nos droits
2. Cookies
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3. Sécurité
Nous utilisons des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
Les transactions en ligne sont sécurisées via le protocole SSL et vos informations de paiement sont cryptées.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l’accès à votre compte.
4. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la correction de vos informations
Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données pour des communications marketing
Nous nous engageons à répondre à vos demandes rapidement et gratuitement.
